轻松客户服务跟踪系统源码
- 源码分类：PHP源码 / 办公 OA
- 源码属性：共享软件
- 大小语言：10.46 M / 简体中文
- 运行环境：PHP环境 / mysql
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- 发布时间：2006-3-1 9:59:00
- 整理时间：2006-6-20 10:29:00
- 发布会员：zhoupu
- 程序版权：原创版本
- 完整性率：100%
程序简介
- 轻松客户服务跟踪系统
欢迎在线试用 http://crm.fullbon.com
适用客户:
（１）技术服务、咨询服务等经营性企业
（２）设计公司、装修公司、房地产公司等企业构建小型客户服务中心
（３）有分销机构、代理商管理的业务服务中心
（４）各类中小型企业建立服务受理中心
（５）各类接受委托业务型企业
实现目标:
（１）及时登记客户需求，并自动分发到业务员承办处理
（２）主管人员随时检查客户服务情况，再不用担心前台丢落客户情况发生
（３）服务结果自动告知客户，并及时存档，和客户之间实现良性互动
（４）自动分类保存客户资源，为企业长久发展奠定基础
主要功能模块;
（１）前端受理服务系统：大厅服务受理、电话受理、网上受理、来信受理
（２）公文流转处理系统：业务承办严格流程控制，确保服务标准统一
（３）组织机构分类系统：灵活的内部管理机制，保障服务到位
（４）业务项目管理系统：随时开办新的经营业务，不需专业编程
（５）监督监测服务系统：领导、主管随时查阅客户资源及处理情况和进度
（６）SMS主动告之系统：变被动查询服务，为主动告之服务，体现服务新理念
购买正式版本请联系我司
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叶先生
诚征全国代理
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