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客户资源管理系统网络版

  • 软件大小:2.40 MB
    软件类别:ASP源码 / 办公 OA
    软件授权:商业软件
    软件语言:简体中文
    应用平台:ASP环境
    数 据 库:无数据库
    更新时间:2003-9-3 21:13:00
    发布时间:2008-7-7 18:12:37
    开 发 商:主页  
    联 系 人:
    完 整 性:0%
    发布会员:qm4110
    浏 览 数:
简介:客户资源管理系统网络版2 .0自述文件

一、软件配置

1.运行环境:

服务器端:IIS5+ACCESS2000

(注:windows2000 professional下的IIS只支持10个用户同时登录,windows2000 server 则无此限制)

客户端:IE5.0+

2. 解压缩本程序后请把该文件夹中的“customer"文件夹目录设为虚拟目录编辑一个网络别名即可在浏览器中以http://locaohost/<虚拟别名来访问>,记得要把IIS默认文档名改为"index.asp"。

3. 初始登录时用户名称和登录密码相同:系统管理员帐号(webmaster),密码(webmaster)。

二、操作手册

1、基本资料操作

(1)添加信息:操作员可将相关信息正确填写提交,系统将提交后需要管理员审核方可在资料查询中看到。其中客户名称、公司全称、地址、联系人、邮政编码、电话,经营范围等必须正确填写,EMAIL填写时格式必须正确,系统也将自动提示相关出错信息。

(2)修改信息:资料库中的信息以表格的形式列出来,需要修改的项目可以直接点击修改图标,然后在另一窗口内完成需要修改部分的信息保存提。也可以在客户资料下添加多个联系人的资料。

(3)删除信息:在窗口内选择相应的项目直接点击删除就可以完成了。

(4)生日提醒:本页为所有人的生日提醒,方便你更加清楚的安排与客户或同事之间的交流活动安排。

(5)资料打印:在窗口内直接点击打印就可以看到预览打印的效果,然后输出打印到纸张上。

2、统计资料操作

统计资料分为客户资料统计、业务员资料统计、洽谈项目统计、交易资料统计,每个项目都可以按年、月、日统计出相应的数据,方便分析决策。直接查看或者是选择相应的年月份查看得出图表数据,统计收益金额。

3、系统功能操作

(1)权限设置:仅限管理员操作,可以修改每个用户所能使用的窗口功能,需要授予哪项权限给用户,只需要在相应的多选框内打上勾确定一下就可以了。

(2)留言功能:任何用户都可以使用该功能,该权限是放开的,你可以给管理员留言请求给予某项权限功能,或者是发送一条同样的信息给每个人,还可以‘我说的话’中删除自己发送的留言。

(3)日志记录:该表中保存的是每位用户的登陆操作信息,凡是在用户在本系统的任何操作事项,日志都是给记录下来了,方便你了解本系统的安全性操作。你也可以删除某条记录或者是格式化清除日志信息,这样将会彻底清除所以日志记录,系统将重新开始记录。如果是管理员登录,该项窗口内还有给出“客户资料”、“业务员资料”、“洽谈资料”、“交易资料”四个图标,它们可以让删除的信息重新恢复或者是彻底删除掉。

(4)用户管理:拥有相应的权限后你可以自由添加用户和删除用户

(5)审核入库:凡是添加的客户资料、业务员资料、洽谈资料、交易资料,未经系统审核的情况下都会在此地显示,需用户审核后方可作为正式数据使用。
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